FAQ

1. Quando acontece o carnaval?

O carnaval acontece todo ano 40 dias antes da Páscoa é comemorado durante cinco dias, sempre da sexta à terça-feira que precedem a quarta-feira de cinzas. Assim como a data da Páscoa, a data do carnaval muda todos os anos.

Em 2020, o carnaval começa na sexta, 21 de fevereiro, e termina terça, 25 de fevereiro.

Em 2021, o carnaval começa na sexta, 12 de fevereiro, e termina terça, 16 de fevereiro. 

2. Como funcionam os desfiles?

Para uma descrição detalhada sobre como são os desfiles e o julgamento das escolas de samba, você pode conferir nossa página sobre as Escolas de Samba.

 

3. Como e quando devo reservar meus ingressos?

As vendas para o carnaval sempre começam em maio do ano anterior. É sempre bom reservar o mais cedo possível, para garantir os melhores preços e promoções.

4. Fiquei sabendo que posso desfilar pelas escolas. Como faço isso?

É possível comprar uma fantasia de uma das escolas de samba e desfilar ao lado das passistas e da bateria. A Rio Tickets ajuda a intermediar essa compra com as escolas. Confira mais clicando aqui.

5. Posso desfilar e assistir ao desfile das arquibancadas no mesmo dia?

Sim, mas não recomendamos, porque você precisaria de dois ingressos separados (a fantasia e o ingresso para o Sambódromo). Além do mais, quem desfilar precisa estar pelo menos três horas de antecedência no local e, por isso, perderia muito do desfile das outras escolas.

6. A Rio Tickets oferece descontos para grupos?

Não. Sempre oferecemos o melhor valor para os ingressos para todos os nossos clientes. Grupos grandes podem acessar outras ofertas exclusivas como: transporte privado, acessórios de carnaval e entrega dos ingressos. 

7. Ja fiz minha compra. Quando receberei meus ingressos? 

Ao efetuar a compra pela Rio Tickets, você receberá um recibo por e-mail com o número da sua reserva. Guarde esse e-mail, ele será necessário para receber seus ingressos de verdade quando chegar ao Rio.

Ao chegar no Rio, venha até nosso Carnaval Center no  Arena Copacabana Hotel buscar os ingressos pessoalmente ou, se preferir, podemos entregá-los em seu hotel por um custo adicional.

8. Como sei que minha reserva está efetuada?

Você receberá um e-mail nosso. Caso não receber um e-mail após 24 horas do momento da compra, favor entrar em contato pela nossa página de contato.

9. Posso cancelar minha reserva, fazer alterações ou pedir reembolso?

Ingressos e camarotes VIP podem ser cancelados ou adiados/antecipados até dia 30 de setembro, com 10% de taxa de cancelamento. Para cancelar uma reserva, favor entrar em contato diretamente com um de nossos especialistas.

À partir do dia 1 de outubro nenhum ingresso ou camarote VIP pode ser reembolsado ou cancelado, e estará sujeito a uma taxa de cancelamento.

Os pedidos devem ser feitos com o mesmo nome que consta em seus documentos. Se o nome do comprador precisar ser alterado, basta nos mandar um email com o novo nome e confirmação do pedido.

Para mudar seu email, basta nos enviar uma cópia do seu documento e a confirmação do pedido.

10. Como busco meus ingressos? Que documentos preciso apresentar?

Ao chegar no Rio, se dirija ao nosso centro de visitas no Arena Copacabana Hotel, onde você poderá receber todas as informações necessárias sobre o carnaval carioca. Para pegar os ingressos é só apresentar o recibo que mandamos por e-mail, junto com uma cópia da sua carteira de identidade ou passaporte.

Atenção para o fato de que os ingressos só podem ser coletados com o documento de mesmo nome que consta na reserva.

Se quiser, também oferecemos serviço de entrega até seu hotel. Saiba mais clicando aqui.

11. Onde me hospedar

 A zona Sul é a área mais popular e mais recomendada para se hospedar. Os bairros de Copacabana, Ipanema e Leblon são os melhores, mais seguros e mais caros. Lapa, Flamengo e Botafogo costumam ser mais baratos e também têm bom acesso a todas as atividades turísticas.

Para nossos clientes oferecemos valores especiais na rede Arena na Zona Sul. Só entrar em arenahotel.com.br e colocar o código BRAZILAO para ter acesso a tarifas exclusivas.

12. Quais são os melhores lugares do Sambódromo?

Para uma lista detalhada de todos os lugares do Sambódromo, incluindo dicas de como chegar e onde sentar, confira nossa página sobre o Sambódromo.

13. Quais é o maior dia de desfile? 

Os maiores desfiles são os do Grupo Especial, que acontecem domingo e segunda feira. O desfile das escolas campeãs dos dois grupos acontece no sábado à noite.

 14. Como chegar ao Sambódromo?

•  Para os setores ímpares, as melhores maneiras para acessar o Sambódromo são de táxi ou de metrô (estação Central).
• Para os setores pares, é indicado ir de metrô até a estação Praça Onze.
• Não é recomendado ir de carro, pois não existe estacionamento na área.
• Ônibus municipais não são indicados por não serem seguros nas noites do carnaval.
• Transfers também estão disponíveis pela Rio Tickets partindo de Copacabana, Ipanema, Leblon, Barra da Tijuca, Botafogo e Centro. Reserve seu transporte agora e aproveite a noite do Carnaval sem preocupações!em preocupação! Saiba mais clicando aqui.
    

 15. Posso levar crianças ?

Sim! A experiência do Desfile é totalmente kid-friendly e muitos pais se divertem levando seus pequenos. A idade mínima para entrar no Sambódromo é de 5 anos. 

 16. Existem áreas para portadores de necessidades especiais?

As duas áreas dedicadas a portadores de deficiências físicas estão localizadas após as frisas do Setor 13 (300 lugares com direito a acompanhante) e no Setor 10 (12 lugares com direito a acompanhante). Nas arquibancadas dos setores 2, 4, 6 e 8 também encontram-se lugares específicos para até 8 cadeirantes por setor.

 

 17. Quais atividades o Rio oferece durante o dia?

Além de várias praias, museus e belezas arquitetônicas, o Rio também é lar de mais de 500 bloquinhos de carnaval, que dançam pelas ruas da cidade em uma festa urbana.

Também no espírito do carnaval, recomendamos visitar a Cidade do Samba. Fundada em 2006, esse complexo oferece várias atividades relacionadas às maiores escolas de samba do Rio de Janeiro. Saiba mais clicando aqui.

 

 18. E à noite?

O carnaval do Rio oferece também inúmeras festas e bailes de gala com DJs internacionais e ingressos cobiçados. Confira uma lista das nossas recomendações na página sobre as Festas Fechadas.

  

 

19. Há um número mínimo de ingressos por compra?

Apenas para as Frisas, que requerem um mínimo de 2 ingressos por compra. Para a Arquibancada você pode comprar apenas um ingresso sem problemas.

20. Eu comprei a Folia Tropical VIP Lounge, onde e quando é o transporte? 

O Transporte de ida e volta para o Sambódromo é feito por vans e micro-ônibus com todas as credenciais e ar condicionado.

Para ir ao Sambródromo:

Zona Sul: Monte Líbano (Lagoa):

Sábado: 20h/21h/22h/23h/00h

Domingo, Segunda e Sábado das Campeãs:  19h30, 20h30, 21h30, 22h30, 23h30, 00h.

Barra da Tijuca: Windsor Oceânico (Posto 3)

Sábado: 19h30, 20h30, 21h30, 22h30, 23h30.

Domingo, Segunda e Sábado das Campeãs: 18h45, 19h45, 20h45. 21:45, 22h45 e 23:45.

 

21. Minha pergunta não consta no FAQ. Como posso entrar em contato?

Você pode entrar em contato com nosso time através da nossa página de Contato.

22. Dados importantes sobre o Rio-Tickets

Você pode entrar em contato conosco através da nossa página de Contato.

Se quiser saber mais sobre nosso trabalho, clique aqui (página Sobre Rio-Tickets)