שאלות ותשובות

הצטרפו אלינו לדרך הנוחה ביותר להגיע למופע עם העברה לסמבודרומו.

שירות הסעות אקספרס שלנו למצעדי סמבה של ריו דה ז'ניירו

מידע חשוב ותנאים

:כל מה שצריך לדעת עבור ההזמנות לשירות השאטלים שלנו למופע של מצעד הקרנבל בריו

1. המחירים הם פר אדם להעברה מנקודת האיסוף שבחרתם וחזרה לאותה נקודה.
2. על מנת שנוכל להבטיח את השירות הטוב ביותר, הזמנות לשירות ההסעות שלנו יכולות להעשות עד חודש לפני הקרנבל.
3. שירות ההסעות אינו שירות פרטי, לאלו המעוניינים בהסעה פרטית אנא צרו איתנו קשר, בבקשה קחו בחשבון כי לרכבים פרטיים אין אישור כניסה אל מתחם הקרנבל אלא רק וואנים של 15 מושבים ומעלה. הדבר משפיע על המחיר של הסעה פרטית.
4. ביטול שירות ההסעה יכול להתבצע עד 60 יום לפני המופע
5. נקודות האיסוף למופע - כל נקודות האיסוף שלנו פרוסות לאורך שכונות לבלון, איפנמה, קופקבנה ובוטאפוגו. בהזמינכם את שירות השאטל אל תשכחו לציין את מקום הלינה ככה שנוכל לרשום אתכם לנקודת האיסוף הקרובה ביותר.
6. במידה ורכשתם את האיסוף למופע בנפרד מהכרטיס חשוב מאד לרשום לאיזה יציעה כרטיס שרכשתם מאחר ליציע זוגי ויציע אי זוגי דרכי הגעה שונות ולא ניתן ללכת אחד לשני.
7. לאלו שרכשו מרפסת VIP הכרטיס כולל שירות שאטל למופע.
8. בהסעה הלוך אל המופע, השאטל עובר בכל נקודה פעם אחת בלבד. זוהי אחריות המטייל להגיע בזמן אל נקודת האיסוף. ריו טיקטס אינה אחראית במקרה של איחור והחזר עבור השירות אינו אפשרי.
9. נקודת האיסוף של כל מטייל אל הנסיעה למופע ונקודת ההחזרה יהיו תמיד זהות. עם ההגעה למופע תקבע נקודת המפגש להסעה חזרה, בה תיפגשו את הצוות שלנו על מנת לעלות לשאטל חזרה לנקודת האיסוף המקורית.
10. שעות ההחזרה מהמופע חזרה: 15 דקות לאחר סיום המופע של הבית ספר לסמבה הרביעי, החמישי, והשישי (האחרון), נציגינו יחכו לכם בנקודת המפגש המוסכמת ויכוונו אתכם אל השאטל.
11. בבקשה קחו לתשומת הלב!! איזור האצטדיון הוא איזור מאד עמוס עם גישה מאד חלקית בימי הקרנבל, פקקים, תאונות ומחסומי משטרה יכולים לגרום לעיקובים. אנחנו תמיד ממליצים לפני שרכשתם כרטיסים להעברות, לשקול את האופציה של הגעה במטרו ומכווינים את המעוניינים איך לעשות זאת, ולמרות שהוא פחות נח המטרו בדרך כלל מהיר יותר. 

המעוניינים בנוחות וחופשת קרנבל ללא דאגות ומטרדים או קצרים בזמן, שליחות הכרטיסים בדיוק בשבילכם. הזמינו שליחות וקבלו את הכרטיסים שלכם ישר לבית המלון בריו ותחסכו את הזמן לבוא ולאסוף את הכרטיסים ממרכז המבקרים שלנו לקרנבל. 

על מנת לרכוש שירות זה, פשוט הוסיפו אותו לסל בזמן קניית הכרטיסים והצוות שלנו ידאג להביא לכם את הכרטיסים אל בית המלון בריו. 

תנאים ומידע חשוב: 

1. המחיר הוא פר הזמנה ופר כתובת, כלומר אם רכשתם ארבעה כרטיסים ואתם נמצאים באותו מלון, המחיר הוא לארבעת הכרטיסים יחד. 
2. ביטול השירות אפשרי עד 30 יום לפני המופע
3. מסירת הכרטיסים חייבת להיעשות באופן אישי, בבית המלון או במקום מוסכם אחר
4. ישנם בתי מלון שמדיניות המלון מאפשרת להשאיר את הכרטיסים בלובי אצל איש הקבלה, במקרים כאלו בלבד אנחנו יכולים להשאיר את הכרטיסים בקבלה. לאלו המעוניינים נא לשלוח מייל אישור אל info@rio-tickets.com, יחד עם מספר ההזמנה שלכם ותצלום הדרכון.
5. שירות השליחות הוא שירות בלעדי ללקוחות ריו טיקטס, זה לא אפשרי לקנות שירות זה במידה ורכשתם כרטיסים מסוכנות/ספק שונה, כלומר אם לא רכשתם כרטיסים מריו טיקטס. 
6. במידה ורכשתם שירות זה בנפרד מהזמנת הכרטיסים בבקשה הודיעו לנו על מספר ההזמנה שלכם כדי שנוכל לשדך בין השליחות לכרטיסים. 
7. אם אינכם יודעים לאן לשלוח את הכרטיסים, תמיד אפשר לשנות את מקום הלינה על ידי שליחת מייל בו יהיה מספר ההזמנה והכתובת החדשה.