Cuando compre sus entradas de carnaval en Rio Tickets, recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de reserva. Guarde este correo electrónico, será necesario como prueba para reclamar sus entradas reales cuando llegue a Río.

Cuando esté en Río, acuda a nuestro Centro de Carnaval situado en el Hotel Arena Copacabana para recoger sus entradas en persona. Si lo prefiere, podemos enviárselas a su hotel con un coste adicional.

Los billetes pueden cancelarse o modificarse hasta el 30 de septiembre de 2022. Para cancelar una reserva, póngase en contacto directamente con uno de nuestros especialistas.

Las Salas VIP no pueden ser canceladas o modificadas en ningún caso.

A partir del 1 de octubre de 2022 no se podrán cancelar ni reembolsar las entradas de las Salas VIP, y estarán sujetas a una tasa de cancelación.
Después del 1 de octubre de 2022 sólo se podrán reembolsar las entradas si la producción del Carnaval decide cancelar el espectáculo debido al COVID-1. Si el espectáculo se pospone, sus entradas se modificarán automáticamente a las nuevas fechas, pero no podremos reembolsarlas.

Las solicitudes deben hacerse con el mismo nombre que figura en sus documentos. Si es necesario cambiar el nombre del comprador, simplemente envíenos un correo electrónico con el nuevo nombre y su confirmación de pedido.

Para cambiar su dirección de correo electrónico, sólo tiene que enviarnos una copia de su pasaporte y la confirmación del pedido.

La zona sur es la más popular para alojarse y la más recomendada. Los barrios de Copacabana, Ipanema y Leblon son los mejores y más seguros, aunque más caros. Lapa, Flamengo y Botafogo suelen ser más asequibles, aunque tienen buen acceso a todas las actividades turísticas.

Para obtener una lista detallada de todas las secciones del Sambódromo, incluyendo consejos sobre cómo llegar y dónde sentarse, consulte nuestra página sobre el Sambódromo.